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　　央广网北京11月19日消息（记者 冯方）近日★◈✿★，中国保险行业协会（以下简称“中保协”）正式发布《中国保险业社会责任报告（2024）》（以下简称《报告》）★◈✿★。这是中保协连续第6年组织行业编写社会责任报告★◈✿★，系统呈现了2024年保险业履行社会责任的具体举措和突出绩效★◈✿★。

　　据了解★◈✿★，《报告》从七个方面展示2024年保险业履行社会责任的生动实践★◈✿★。一是服务国家战略★◈✿★，助推新质生产力★◈✿★；二是以人民为中心★◈✿★，增进人民福祉★◈✿★；三是优化应急管理★◈✿★，强化风险减量★◈✿★；四是加强公司治理★◈✿★，确保合规经营★◈✿★；五是强化消费者保护★◈✿★，培育保险文化★◈✿★；六是加强人文关怀开心麻花之搞基三国★◈✿★，助力公益慈善★◈✿★；七是积极稳外贸稳外资★◈✿★，推动高水平开放★◈✿★。

　　中保协指出★◈✿★，《报告》用详实的数据及630余个案例★◈✿★，全面展示了保险业坚持政治性★◈✿★、人民性★◈✿★，认真做好金融“五篇大文章”★◈✿★，在助力筑牢经济安全网★◈✿★、社会保障网和灾害防控网★◈✿★，服务中国式现代化中的行业价值和社会责任★◈✿★。

　　第一开心麻花之搞基三国★◈✿★，强化政治引领★◈✿★，在服务国家战略中贡献保险力量★◈✿★。保险业坚持中国特色金融发展之路★◈✿★，认真践行服务实体经济的根本宗旨拉斯维加斯Las Vegas★◈✿★，聚焦国家重大战略和重点领域★◈✿★，充分发挥经济减震器和社会稳定器功能★◈✿★。积极对接乡村全面振兴★◈✿★、区域协调发展★◈✿★、科技创新★◈✿★、绿色低碳转型等重点领域和薄弱环节★◈✿★，为科技创新和现代化产业体系★◈✿★，提供一揽子风险管理和保险服务★◈✿★。充分发挥保险资金长期投资优势★◈✿★，培育真正的耐心资本★◈✿★，加大对战略性新兴产业★◈✿★、先进制造业★◈✿★、新型基础设施等投资力度★◈✿★，服务新质生产力发展开心麻花之搞基三国★◈✿★。

　　从风险保障看★◈✿★，2024年★◈✿★，企业财产保险提供保险金额159.65万亿元★◈✿★，赔款支出331.92亿元★◈✿★；货物运输保险提供保险金额85.69万亿元★◈✿★，赔款支出167.29亿元★◈✿★；科技活动主体签单42.44亿件★◈✿★，赔款支出177.28亿元★◈✿★；保险业提供科技保险保障约9万亿元★◈✿★。从险资运用来看★◈✿★，截至2024年底★◈✿★，人身险公司和财产险公司的股票余额2.43万亿元★◈✿★，证券投资基金余额1.68万亿元★◈✿★，长期股权投资余额2.46万亿元★◈✿★。保险业为乡村振兴战略投资超4300亿元★◈✿★，同比增长50%★◈✿★；为战略性新兴产业投资6800亿元★◈✿★，同比增长17%★◈✿★；支持科技自立自强存量资金8800亿元★◈✿★，同比增长107%★◈✿★。

　　第二★◈✿★，践行金融为民★◈✿★，在服务民生保障中彰显行业价值★◈✿★。保险业坚持以人民为中心的发展思想拉斯维加斯Las Vegas★◈✿★，积极发展健康养老保险★◈✿★，服务人民群众民生保障需求★◈✿★。大力发展商保年金★◈✿★，发挥精算技术★◈✿★、长期资金管理等优势★◈✿★，丰富与银发经济相适应的保险产品★◈✿★、服务和资金支持方式★◈✿★，提供丰富多样的养老保障和跨期财务规划服务★◈✿★。扩大健康保险覆盖面★◈✿★，丰富健康保险产品供给★◈✿★，将更多医疗新技术开心麻花之搞基三国★◈✿★、新药品★◈✿★、新器械的应用纳入保障范围★◈✿★，提升理赔服务品质★◈✿★，优化健康保险★◈✿★、健康管理综合服务★◈✿★。坚持惠民利民★◈✿★，大力发展普惠保险★◈✿★，为“三农”★◈✿★、小微企业和老年人★◈✿★、新业态★◈✿★、新市民等特定群体提供质优价廉的专属产品★◈✿★，提升人民生活品质★◈✿★。

　　2024年★◈✿★，长期健康险新增保单4489.35万件★◈✿★，新增保险金额150.30万亿元★◈✿★，赔付支出1187.77亿元★◈✿★、同比增长3.07%★◈✿★，年末有效保险金额330.55万亿元★◈✿★；寿险新增保单6703.42万件★◈✿★，新增保险金额18.68万亿元★◈✿★，赔付支出8449.01亿元★◈✿★、同比增长53.83%★◈✿★，年末有效保险金额100.01万亿元★◈✿★。截至2024年底★◈✿★，企业年金受托管理规模超2.5万亿元★◈✿★，同比增长16%★◈✿★；建设养老社区项目130个★◈✿★，同比增长38%★◈✿★。普惠金融方面★◈✿★，为60岁以上老人提供人身险保障超7.6亿人次★◈✿★，同比增长55%★◈✿★；为中小微企业提供风险保障超4300万户次★◈✿★，同比增长114%★◈✿★。

　　第三★◈✿★，聚焦灾害防控★◈✿★，在服务社会治理中发挥行业优势★◈✿★。保险业充分发挥行业风险管理等专业优势★◈✿★，聚焦助力筑牢灾害防控网★◈✿★，大力发展巨灾保险★◈✿★，拓展巨灾保险保障范围和保障水平★◈✿★，建设巨灾保险共同体★◈✿★，积极探索巨灾保险区域试点拉斯维加斯Las Vegas★◈✿★，推进巨灾保险保障机制建设★◈✿★。加强大灾保险应急响应和理赔服务★◈✿★，坚决落实“应赔快赔★◈✿★、能赔尽赔★◈✿★，合理预赔”★◈✿★，助力大灾救援开心麻花之搞基三国★◈✿★、社会稳定和灾后重建★◈✿★。发挥保险市场化机制引导作用★◈✿★，积极开展风险减量服务★◈✿★，构建“事前预防+事中控制+事后补偿”的全流程风险管理体系★◈✿★，支持减灾防灾救灾开心麻花之搞基三国★◈✿★。

　　2024年★◈✿★，国家新出台巨灾保险相关制度★◈✿★，将台风★◈✿★、洪水★◈✿★、暴雨★◈✿★、泥石流等自然灾害纳入保障范围★◈✿★，实现巨灾保险基本保险金额翻倍★◈✿★。城乡居民住宅巨灾保险共同体为6439万户次居民提供22.36万亿元巨灾风险保障★◈✿★。河北省试点为全省2635万户★◈✿★、7400多万群众提供风险保障★◈✿★。责任保险为全社会提供保险金额7053.10万亿元★◈✿★，赔款支出749.55亿元★◈✿★、同比增长12.34%★◈✿★。

　　第四★◈✿★，加强公司治理★◈✿★，在合规经营中牢牢守住风险底线★◈✿★。保险业坚持防范风险这一金融业的永恒主题★◈✿★，加强公司治理★◈✿★，促进党的领导与公司治理有机融合★◈✿★，建立健全公司治理机构★◈✿★，优化“三会一层”运作机制★◈✿★，建立社会责任★◈✿★、可持续发展管理体系★◈✿★。树立正确的经营观★◈✿★、业绩观和风险观★◈✿★，加快由追求速度向追求质量和效益转变★◈✿★。深化全面风险管理体系与内控合规机制建设★◈✿★，充分发挥内部审计的监督作用★◈✿★，加强风险监测★◈✿★，打击违法违规行为★◈✿★。针对关键领域和薄弱环节★◈✿★，扎实开展保险业反洗钱★◈✿★、反欺诈工作★◈✿★，树立合规经营理念★◈✿★，加强清廉文化建设★◈✿★，牢牢守住不发生系统性风险的底线%的保险公司建立ESG管理制度★◈✿★，90%的保险公司编制并发布履行社会责任的相关报告★◈✿★，50%的保险公司外部董事占比超过70%★◈✿★。行业开展反腐倡廉培训2440场次★◈✿★，同比增长87%★◈✿★；开展反洗钱培训1.9万场次★◈✿★，同比增长33%★◈✿★。2024年四季度末★◈✿★，保险业综合偿付能力充足率为199.4%★◈✿★，核心偿付能力充足率为139.1%★◈✿★，均高于100%和50%的达标标准★◈✿★。

　　第五★◈✿★，坚持改革创新拉斯维加斯Las Vegas★◈✿★，全力服务高水平对外开放★◈✿★。保险业深入推进改革开放★◈✿★，聚焦重点领域改革★◈✿★，深化综合车险改革★◈✿★，推动农业保险扩面增品提标拉斯维加斯Las Vegas★◈✿★，发展安全生产等责任保险★◈✿★，加快人身险产品转型升级★◈✿★。深入推进“报行合一”★◈✿★，加强资产负债联动★◈✿★，加快营销制度改革★◈✿★。聚焦国家稳外贸稳外资的重点任务★◈✿★，发挥风险保障和融资增信作用★◈✿★，在构建国际★◈✿★、国内双循环新发展格局中发挥保险作用★◈✿★。持续深化对外开放★◈✿★，吸引外资保险机构布局中国市场★◈✿★，积极参与国际交流合作★◈✿★，在国际舞台贡献中国智慧★◈✿★。

　　2024年★◈✿★，农业保险为1.5亿户次农户提供保险金额5.22万亿元★◈✿★，赔款支出1237.43亿元★◈✿★；机动车保险提供保险金额990.69万亿元★◈✿★，赔款支出6344.39亿元★◈✿★、同比增长5.64%★◈✿★。保险业为跨境贸易服务提供风险保障2.37万亿美元★◈✿★，同比增长8%★◈✿★；为“一带一路”相关项目提供保险保障1.14万亿美元★◈✿★，同比增长14%★◈✿★。全年参与国际交流合作884场次★◈✿★，同比增长14%★◈✿★。外资持续看好中国保险市场★◈✿★，外资保险机构在华业务增长18%★◈✿★，高于全国平均水平14.5个百分点★◈✿★；赔付支出增长45%★◈✿★，高于全国平均水平25.6个百分点★◈✿★。

　　第六★◈✿★，培育保险文化★◈✿★，在消费者保护和公益慈善中展示向上向善的价值追求★◈✿★。保险业积极培育中国特色保险文化★◈✿★，努力塑造可信赖★◈✿★、有温度的良好形象★◈✿★。加快行业数字化转型★◈✿★，优化保险投保理赔流程★◈✿★，加强保险理赔服务★◈✿★，努力提升人民群众金融服务的获得感★◈✿★、幸福感和安全感★◈✿★。以消费者权益保护为中心★◈✿★，创新消保工作模式★◈✿★，开展消费者教育宣传★◈✿★，提升队伍专业素养★◈✿★，满足消费者多元需求★◈✿★。

　　2024年★◈✿★，重疾险平均理赔天数中位数3天★◈✿★，AI坐席服务量9.37亿次★◈✿★，服务时效性不断增强★◈✿★。保险业教育宣传活动触及消费者58.4亿人次★◈✿★，同比增长70%★◈✿★；消保培训覆盖率达到100%的保险公司超过80%★◈✿★。保险业坚持以人为本开心麻花之搞基三国★◈✿★，切实保障员工合法权益★◈✿★，优化工作环境★◈✿★，打造高素质★◈✿★、专业化的人才队伍★◈✿★。积极参与公益慈善事业★◈✿★，开展扶危助困★◈✿★、教育助学★◈✿★、敬老助残★◈✿★、绿色环保等公益活动★◈✿★。通过驻村帮扶★◈✿★、消费帮扶★◈✿★、增强保险保障★◈✿★、产业帮扶造血★◈✿★、人才培训赋能等方式★◈✿★，精准惠及农民★◈✿★，促进乡村经济发展★◈✿★。2024年★◈✿★，保险业公益基金会共18个★◈✿★，公益捐赠总额超过7.3亿元★◈✿★，消费帮扶总额4.2亿元★◈✿★。